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RBO Regionalbus Ostbayern GmbH
AuĂenstelle Passau
BahnhofstraĂe 30
94032 Passau
Telefon: 0851 75637-0
EâMail: rbo.passau@deutschebahn.com
GeschĂ€ftsfĂŒhrer: Jörg Konrad, Stefan KĂŒhn, Mario Barth
Registergericht:
Regensburg HRBâNr.: 4030
USt.âID: DE 133707328
Die Schlichtungsstelle fĂŒr den öffentlichen Personenverkehr e. V. ist eine unabhĂ€ngige Einrichtung. Ihre Kernaufgabe ist die auĂergerichtliche und einvernehmliche KlĂ€rung in individuellen StreitfĂ€llen zwischen Reisenden und Verkehrsunternehmen. Verbraucher wie auch Verkehrsunternehmen können sich an die Schlichtungsstelle wenden, wenn sie sich in einer Auseinandersetzung im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs befinden.
Dann schlichtet die Schlichtungsstelle zwischen dem Verbraucher und dem Verkehrsunternehmen. Dabei werden die Beteiligten ĂŒber rechtliche Vorgaben informiert sowie ĂŒber das Verfahren der Schlichtung. Das Verfahren ist fĂŒr die Beteiligten kostenfrei. Die Schlichtungsstelle wird nur tĂ€tig, wenn zuvor keine KlĂ€rung einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkehrsunternehmen erzielt worden ist.
Die Verbundtarif DonauWald âVDLâ nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Entsprechende VerbrauchervertrĂ€ge schlieĂen die FahrgĂ€ste nur mit den in der VDL einbezogenen Verkehrsunternehmen. Ob ein Unternehmen in der VDL an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt oder nicht, entscheidet jedes Unternehmen eigenstĂ€ndig und entsprechend den Vorgaben des Gesetzes ĂŒber die alternative Streitbeilegung (VSBG).
DarĂŒber hinaus kann die VDL nicht abschlieĂend ĂŒber die Bereitschaft oder Verpflichtung der Verkehrsunternehmen zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle informieren und muss insoweit an diese verweisen.